1.

若您買錯商品或您想要辦理退貨，請您於收到貨後7天內，至訂單查詢頁面點選“我要退貨“的連結，直接線上申請退貨，線上「申請退貨/取消」完成後，我們將會安排宅配公司與您聯繫，並於7個工作天內前往取貨。
※退貨商品請以原包裝將退貨商品包裝妥當，宅配公司會與您電話聯絡收件時間，請於約定時間提供宅配人員取件，並請保留宅配單據直到退款為止。

2.

退貨運費說明:七日鑑賞期間申請退貨，將由欣亞安排宅配公司與您聯繫收件，宅配公司將不會跟您收取任何費用喔！

3.

請注意，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。此外，著作權相關之商品 ( 如影音光碟、軟體 ) 及耗材 ( 墨水匣、碳粉匣 ) 若已拆封，則無法接受退換貨，請在拆封前決定是否要退貨；另外商品銷售網頁上特別載明之商品，由於商品屬性特殊，有保存期限問題，無法退訂，但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。

4.

退回之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整( 包含全部商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等... )。組合商品之主商品如需退貨，則同筆訂單內之贈品、加購品...等商品須於退貨時同時退還。

5.

退貨時，請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

6.

如需退貨可依據退貨只是進行相關作業，由於發票為【隨貨寄送】，故在進行退貨時，請您將發票隨同退貨商品一併讓宅配公司收回，省去您掛號寄回的麻煩。若是選擇打統編/抬頭的三聯式發票，當您申請退貨確認收回商品後，上震購物網會寄發退貨折讓四聯單，請於收到退貨折讓四聯單後在單據上填寫統一編號、發票抬頭、公司地址並且蓋上公司大小章，將第一聯：交付原銷貨人作為銷項稅額之扣減憑證與第二聯：交付原銷貨人作為記帳憑證寄回以下地址，我們將於收到退貨商品及退貨折讓四聯單並確認無誤後，7個工作天內退款給您。807高雄市三民區建國二路140號 上震購物網客服部收。

7.

您也可以透過訂單查詢中"退貨進度"的連結，隨時了解您的退貨處理狀況。